27 апреля 2022, 07:04Количество заявок на получение госуслуг Москомархитектуры выросло на треть
Это связано с полным переводом услуг в электронный вид и оптимизацией формы подачи документов.
Количество заявок на оказание государственных услуг в Комитет по архитектуре и градостроительству города Москвы за квартал выросло почти на три тысячи. В течение трех первых месяцев 2022 года в ведомство обратились 13 695 раз. За аналогичный период 2021-го этот показатель составил 10 973 раза.
«Со своей стороны, мы всегда оказываем государственные услуги в срок и с максимальной точностью, несмотря на увеличение нагрузки. Рост показателей связан с двумя факторами. Первый — за последний год у нас появилась новая услуга по приемке результатов инженерных изысканий для размещения в информационной системе города. Второй состоит в том, что заявителям стало проще обращаться в ведомство. Это связано и с полным переводом услуг в электронный вид, и с оптимизацией формы подачи документов, над которой комитет работает постоянно. Также нам удалось уменьшить процент отказов благодаря семинарам, на которых мы разбираем основные ошибки при обращениях», — рассказала Юлиана Княжевская, председатель Москомархитектуры.
Самой популярной услугой ведомства стала приемка исполнительной документации для Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений. Это один из обязательных этапов при подготовке к строительству. За первый квартал 2022 года за этой услугой обратились 5410 раз, из которых 2923 раза она была оказана.
Реже всего обращались за согласованием дизайн-проекта размещения вывески — 383 раза за квартал. Такие показатели связаны с регулярным выпуском образцов и инструкций по размещению. При этом довольно высок процент отказов — из всех обращений одобрили только 165 заявок.
В Департаменте информационных технологий напомнили, что на mos.ru жителям доступно более 380 электронных услуг и сервисов, свыше 200 из них предназначено для бизнеса.
